• Es la primera vez en la industria que una compañía de telecomunicaciones actualiza los planes de sus clientes en forma proactiva, beneficiando a los mismos y sin un costo adicional.
Sociedad20 de marzo de 2016 Redacción
Buenos Aires, marzo de 2016. Movistar anunció que ofrecerá más beneficios en voz, SMS y/ o datos al mismo precio, a casi 3 millones de clientes (2,85 millones al día de la fecha).
Dependiendo del plan que tenían, éstos ahora podrán realizar llamadas libres a todos los Movistar del país o a todas las operadoras, enviar SMS sin costo y/o contarán con más MB para navegar por internet.
Esta iniciativa forma parte de una adecuación de planes que está llevando a cabo la compañía, mediante la cual se le otorgará a los clientes (con planes pospago desactualizados) mejoras en los beneficios de su plan, con el objetivo de renovar la oferta vigente del servicio sin pagar demás y sin que los clientes lo soliciten.
Movistar aclaró que en ningún caso a los clientes se les cambiarán las condiciones comerciales, sino que sólo se le agregarán más beneficios al mismo costo que pagan en la actualidad, y que esta medida pasará a ser recurrente, garantizándole a sus clientes la tranquilidad de estar recibiendo el mejor plan posible a cambio del mismo costo que pagaron hasta hoy.
Esta propuesta se encuentra alineada al despliegue de la tecnología 4G, acercándole una nueva experiencia de navegación a los clientes que consumen datos, quienes a un año del lanzamiento de esta nueva tecnología, ya duplicaron su consumo en promedio.
Con el objetivo de que más clientes puedan disfrutar de una navegación diferente con 4G.
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